|
Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Myrstens Grafik bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse.
Myrstens Grafik har ägande och återtaganderätt tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund.
För att handla hos oss måste du vara 18 år.
Pris
Priserna anges lite olika, på vissa sidor finns priserna inklusive moms, Där det ej står att momsen ingår tillkommer 25% moms. Kundens totala kostnad framgår på orderbekräftelsen.
Frakt
Fraktkostnad tillkommer på priset.
Kunden kan även hämta varorna direkt på vår besöks eller faktura adress.
Fakturerings adress:
Lingonvägen 26, 824 33 Hudiksvall
Besöks adress
Industrivägen, 820 72 Strömsbruk
Vi debiterar självklart ingen frakt om du hämtar varorna hos oss.
Betalningsvillkor
Faktura:
Sedvanlig kreditsprövning utförs. Kunder med godkänd kredit skickar vi mot faktura 20 dagar netto.
En faktura avgift på 25 kr tillkommer, som du genom att välja faktura godkänner. Vill du slipp faktura avgiften väljer du att betala förskottsbetalning.
Vid eventuella påminnelser, tar vi ut en avgift på 50 kr i påminnelseavgift och 25 kr i aviavgift per påminnelsetillfälle, samt dröjmålsränta på 23%
Förskottsbetalning:
Du betalar in den totala summan som framgår på din orderbekräftelse, till vårat bankgiro nr: 466-3308
Viktigt är att du anger order nr som framgår på din orderbekräftelse vid betalning.
Väljer du förskottsbetalning, så innebär det att du betalar varan innan den skickas till dej. Så snart betalningen syns på kontot, så tillverkas och skickas varan till kund.
Leveranser
Varor som finns i lager skickas normalt inom 2-8 arbetsdagar, efter det att vi har mottagit din beställning. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara något längre.
Transportrisken
Tillsammans med våra fraktpartners står vi för transportrisken, dvs risken för att varan skadats under leveransen från vårt lager till kund. Kund och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.
Skadat gods
När du tar emot din vara är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget eller innehållet vara skadat så meddelar du detta till ditt postcenter eller direkt till transportören. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat. Vi är tacksamma om du meddelar oss snarast om det inträffar. Dock senast inom en vecka.
Ångerrätt och öppet köp
Enligt distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Vid utnyttjande av ångerrätt/Öppet köp betalar kunden för frakten. Observera att ångerrätten/öppet köp inte gäller då varorna inte kan återlämmnas i omonterat, obrukat och oskadat skick, eller om du beställt en vara med personligt tryck.
Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi givetvis returfrakten.
Reklamationer
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via e-post eller telefon inom en vecka. Spara alltid emballage, orginalkartong och betalningsbekräftelsen. Om du ska skicka tillbaka en skadad vara tar du alltid kontakt med oss.
Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Vanligt slitage ersätts ej.
Vid eventuell tvist följer Myrstens Grafik Allmänna reklamations nämdens rekomendationer.
Återbetalningar
Återbetalningar sker till ditt bankkonto eller det sätt som kunden föreslår.
Återbetalning sker inom 5 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkännt din retur.
Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.
Force Majeur
I händelser av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll, vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämda avtal/utfästelser, skall utgöra grunde till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämda avtal. Nedan följer länkar till KOnsumentverket och ARN där du kan läsa mera detaljerat om konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm.
www.konsumentverket.se
www.arn.se
|
